Feilmelding ved oppdatering av Altinnstatus i klientoversikt
Vi har fått melding fra flere av våre kunder om at statusfeltet i klientoversikten i FINALE Årsoppgjør blir feil, på forsendelser der status tidligere har vært ok.
Feilen har oppstått etter at man har benyttet funksjonen for å oppdatere altinnstatus.
Statusfeltet vil se omtrent slik ut (feil i rød skrift):
Dette skyldes forhold i serveren hos Altinn:
databasetabellen som inneholder kvitteringsinformasjon saneres etter 26 uker. Det vil si at dersom man bruker funksjonen for å oppdatere altinnstatus mer enn 26 uker etter innsending, vil man få feil i statusfeltet. Dette rammer foreløpig kun kolonnen for Aksjonærregisteroppgaven, men vil også inkludere Skatteetaten og Regnskapsregisteret etter hvert som 26-ukers grensen overstiges.
Hvis man har forsøkt å oppdatere status og får en slik feil, er løsningen å bruke funksjonen for å sette manuell status.
