Når kan du vite at en klient er innsendt til Skatteetaten via Altinn-portalen?

Klienten skal ha en forsendelse i Arkiv-mappen i Altinn-portalen.

Du kan kontrollere dette på en av følgende måter:

1. Fra FINALE Årsoppgjør kan dette kontrolleres ved å trykke på knappen Oppdatere status. Da skal forsendelsen vises med grønn farge i feltet I arkiv eller Hos etat .
    
2. I Altinn-portalen vil det ligge en forsendelse i mappen Arkiv .

Du kan trykke på knappen Arkiv når du har klienten åpnet i FINALE Årsoppgjør's Altinn-funksjon for å åpne Altinn-portalen i nettleseren (med Nettleseren menes Internett Explorer osv.).

Du kan også logge deg på www.altinn.no og velge klienten i feltet Rapportere for øverst i høyre hjørne.

Hvis et skjema ikke er signert av selskapet, vil forsendelsen vises i mappen Sendt internt eller i mappen Hovedside.

Du kan se om det ligger forsendelser i Sendt internt eller i mappen Hovedside på en av følgende måter:

1. Åpne klienten i FINALE Årsoppgjør og gå til Altinn-funksjonen. Der trykker du på knappen Oppdater status. Hvis forsendelsen vises med status I arbeidsflyt er skjemaet ikke signert, og ligger i mappen Sendt internt eller i mappen Hovedside i Altinn-portalen.
    
2. Du kan åpne Altinn-portalen sin mappe Sendt internt med å trykke på knappen Sendt internt direkte fra Altinn-funksjonen i FINALE Årsoppgjør.
    
3. Du kan åpne Altinn-portalen sin mappe Hovedside med å trykke på knappen Hovedside direkte fra Altinn-funksjonen i FINALE Årsoppgjør.
    
4. Du kan logge deg direkte på Altinn-portalen og velge klienten i feltet Rapporter for. Deretter trykker du på Hovedside eller Sendt internt direkte i Altinn-portalen.

En slik forsendelse er ikke tilgjengelig for Ligningsetaten. Signering må derfor foretas av en person som har signeringsrolle i Altinn for at innsendelse til etat skal bli foretatt.

Når en forsendelse på en klient vises i mappen Sendt internt betyr det at du som bruker har brukt funksjonen for å kontrollere skjema, og deretter valgt Send videre etter at kontrollen er utført.

Dette kan gjøres av en bruker som har innsender-rolle på denne klienten i Altinn, og som ikke har rett til å signere skjema.

Når forsendelsen vises på hovedsiden med status utfylling, betyr det at forsendelsen ikke er kontrollert.

Det kan også bety at forsendelsen er kontrollert, men funksjonen Send videre ikke er benyttet.

Det er en fordel at en forsendelse er kontrollert, slik at den som skal signere, får frem forsendelsen i status Til godkjenning. Dette gjør du ved å trykke på skjemaet og deretter bruke knappen Kontroller skjema og Kontroller vedlegg. Etter at kontroll er foretatt, bruker du funksjonen for Send videre slik at de som har signerings-rolle får klienten opp i status Til godkjenning.

En forsendelse som vises i mappen Hovedside med statusen Til godkjenning er klar for å bli signert av en person som har signerings-rolle på selskapet i Altinn-portalen.

Når den vises slik, er det en annen bruker enn deg selv som har kontrollert skjemaet og sendt skjemaet videre. Selv om du ser skjemaet med denne statusen, betyr det ikke at du selv har rett til å signere skjemaet.

Skjemaet er ikke sendt inn til etaten, og vil ikke bli sendt inn til etaten hvis skjemaet ikke blir signert av en person som har rett til å signere skjemaet.

Etter at en forsendelse er sendt inn, kommer forsendelsen i en jobbkø i Altinn-systemet. Forsendelsen har forlatt FINALE Årsoppgjør, og er kommet inn i Altinn-systemet, og det er nå Altinn-systemet som behandler forsendelsen, og leser forsendelsen inn i Altinn-systemet. 

Etter at forsendelsen er behandlet, kommer skjemaet inn i det vi har kalt for Arbeidsflyt, dvs at en forsendelse er tilgjengelig i portalen, men ikke er ferdigbehandlet og sendt inn til etat.

Dette går normalt på noen få sekunder.

I FINALE Årsoppgjør bruker du funksjonen Oppdatere status for å se om klienten er kommet inn i arbeidsflyt.

Dersom det går lang tid uten at en klient kommer inn i arbeidsflyt, er dette noe som skyldes Altinn-systemet og Altinn-portalen, og kan ikke påvirkes av FINALE Årsoppgjør..