Om registrering av og bruk av fagsystem-ID i Altinn-portalen

Her er en liste over feilmeldinger som kan bli vist, og som har referanse til fagsystem-ID'en:

• Autorisasjonsfeil:

  Autorisasjonsfeil betyr at fagsystem og passord er korrekt, men man mangler autorisasjon for innsendelse på den person eller det foretaket som dette gjelder. Følgende årsaker og løsninger kan være aktuelle:

  • Dersom man tidligere har sendt inn forsendelser der fagsystem-ID'en passer, er en mulig løsning å velge delegering av systeminnsendelse for den personen eller det foretaket som innsendelsen gjelder. På status-skillekortet i Finale-programmenes Altinn-fuinksjon finner du en snarvei til personens eller foretakets side for delegering av systeminnsendelse i Altinn-portalen.

  • Kontrollere også om personens fødselsnummer eller foretakets organisasjonsnummer er korrekt angitt.

  • Dersom man får autorisasjonsfeil allerede fra starten av (eventuelt at den første forsendelsen går bra, men deretter er det kun autorisasjonsfeil på øvrige klienter), kan løsningen være at man har registrert fagsystem på feil plass i Altinn-portalen, f.eks. at en regnskapsfører har registrert fagsystemet på en av sine klienter, og ikke på regnskapsførerforetaket. Løsningen er å glemme den anvendte fagsystem-ID'en og registrere fagsystem-ID på riktig plass i Altinn-portalen.

• Tilgang nektet

  • Denne meldingen vil komme dersom man sender med fagsystemet med feil passord. Dette kan skyldes enten feil i fagsystem-ID eller feil i passord. Kontrollere derfor fagsystem-ID og passord.

  • Dette kan skyldes at en av personene som har tilgang til å endre fagsystem-innstillinger i Altinn-portalen har endret passordet i Altinn-portalen. Dersom du har glemt passordet, bør du kanskje vurdere å registrere en helt ny fagsystem-ID eller forespørre dine kolleger om passord.

• Tilgang nektet (Your enterprise account is locked due too many attempts)

  • Dersom du sender inn data med feil passord 3 ganger, vil fagsystem-ID'en være sperret i Altinn-portalen i en time. Kontroller derfor passordet og forsøk på nytt om en time. Du kan også registrere deg en ny fagsystem-ID i Altinn-portalen for å kunne fortsette å sende inn data også i denne timen.

  • Dersom en annen person (også utenfor foretaket) har sendt inn data med din fagsystem-ID og med feil passord, vil ogsådenne meldingen komme.

• Det er ikke mulig for fagsystemet med ID 999 å autentisere brukere mot Altinn.

  • Denne meldingen kommer under signering, og skyldes at det brukes et fagsystem som ikke er Finale som datasystem-type ved innsendelse av data til Altinn-portalen, og dette fagsystemet støtter ikke innsendelse av signerte forsendelser. Løsningen er å anvende en fagsystem-ID der det er valgt "Finale" som datasystem-type.

• Autoriseringsfeil ved signering

  • Signature authentication error, enterprise not enabled for signature: Det er ikke krysset av for at fagsystem-ID'en skal kunne sende inn ferdig signerte data fra fagsystemet. Løsningen er å åpne Altinn-portalen, redigere fagsystem-ID'en og krysse av for at signerte forsendelser skal kunne sendes fra fagsystemet.

  • NoPincodesAvailable: Det er registrert feil engangskode i signeringsveiviseren. Send inn på nytt og bruk Forrige-knappen for å gå tilbake til engangskode-registreringen og registrere korrekt engangskode.

  • WrongPassword: Denne meldingen kommer dersom du har endret ditt personlige passord i Altinn-portalen mens du holder på med innsendelse med signering i Altinn-portalen. Gå til innsendelse-skillekortet, velg logg ut og deretter starter du forfra med fødselsnummer og Altinn påloggingspassord.

En fagsystem-ID er en identifikasjon av innsender av data til Altinn-portalen.

En fagsystem-ID får enten tillatelse til å sende inn data eller medfører at innsendte data blir avvist (se nedenfor om autorisasjonsfeil).

Hensikten med fagsystem-ID er å forhindre at det blir sendt inn data på feilaktige foretak og personer, og sikrer også Altinn-portalen mot muligheter for hacking ved at feilaktige forsendelser blir avvist på grunn av manglende autorisasjon.

En fagsystem-ID har alltid en eier. Eieren er den personen eller det foretaket som man velger å opprette fagsystemet på. Ved registrering av en fagsystem-ID, vil denne automatisk bli opprettet på den personen eller det foretaken som var aktivt ved opprettelsen (se nedenfor om opprettelse av fagsysten-ID)

Hensikten med fagsystem-ID er å forhindre feilaktige innsendelser ved at det kreves en autorisasjon for å kunne sende inn data.

En fagsystem-ID har kun som oppgave å transportere data inn i Altinn-portalen for den krets av personer eller foretak som har rettighet til å sende inn. Enkelte forsendelsestyper har ikke behov for signering, og disse forsendelsene vil anses som levert kun ved at data er innsendt. Dette gjelder ikke forsendelser av den type som Finale's programvare anvendes til. Alle forsendelsestyper som sendes inn med Finale's programmer har behov for å bli signert.

Selv om man har rettighet til å sende inn data med en fagsystem-ID, gir dette ikke rettighet til å åpne Altinn-portalen for en person eller foretak. Fagsystem-rettigheter har derfor intet med personlige rettigheter for å kunne ta frem sidene til et selskap eller en person i Altinn-portalen. Personlige rettigheter styres ikke ut fra fagsystem-ID.

Man skal aldri bytte fagsystem-ID under bruk av Finale's programvare. Det skal alltid brukes kun en enkelt fagsystem-ID for alle skatteytere og regnskapsklienter man sender inn data for. Se nedenfor om hvordan man gjør for å få dette til.

En fagsystem-ID gir i utgangspunktet kun tillatelse (autorisasjon) til å sende inn data for det foretak eller den person som er eier av fagsystemet.

Det er imidlertid nødvendig med delegering av slik autorisasjon til foretakets regnskapsfører og revisor, for å sikre at disse gruppene enkelt skal kunne sende inn data fra sine datasystemer for sine kunder.

Dette er løst ved at en regnskapsfører-rolle og revisor-rolle som er registrert på et foretak i Enhetsregisteret automatisk gir autorisasjon til innsendelse av data fra en fagsystem-ID som tilhører foretakets regnskapsfører og revisor.

For å kunne sende inn RF-1027 Selvangivelse for næringsdrivende mv holder imidlertid ikke dette, i og med at RF-1027 sendes inn på et personnummer og ikke på et organisasjonsnummer fra Enhetsregisteret. Dette er løst ved at det foretas en automatisk delegering av autorisasjon for en person til regnskapsfører og revisor dersom personen er personlig innehaver av et foretak som har registrert regnskapsfører eller revisor i Enhetsregisteret.

For å gi mulighet til å sende inn data til Altinn-portalen for andre enn foretaket selv eller personen selv, finnes det en funksjon for manuell autorisasjon ved registrering av dette i Altinn-portalen.

Denne funksjonen finner man i Altinn-portalen under menypunktet Administrasjon. Her finner man en funksjon som heter Deleger systeminnsending.

Denne funksjonen brukes til å kunne tilordne innsendelse til andre foretak enn sin regnskapsfører eller revisor.

Den automatiske autorisasjon som gis via Enhetsregisteret inneholder også personlige rettigheter som tilordnes daglig leder og styrets formann i regnskapsførerforetaket og revisjonsselskapet. Manuell autorisasjon av fagsystem-innsendelse medfører ikke tilordning av personlige rettigheter, og delegering av personlige rettigheter må i slike tilfeller foretas i tillegg til delegering av systeminnsendelse.

For ektefeller i ektefelleforetak vil regnskapsfører og revisor kun få automatisk tildelt roller for innehaveren. For ektefellen må funksjonen for manuell autorisasjon anvendes ved at ektefellen delegerer systeminnsendelse til ektefellens regnskapsfører eller revisor.

Et regnskapsførerforetak skal registrere fagsystemer ved å velge regnskapsførerforetaket i Altinn-portalen og velge menyen Administrasjon og underpunktet Registrere datasystem.

Det kan registrere en eller flere fagsystem-ID'er på regnskapskontoret. Man kan derfor om ønskelig registrere en fagsystem-ID for hver enkelt person dersom man ønsker å se hvem som har sendt inn de enkelte forsendelsene.

Regnskapskontorets fagsystem-ID skal alltid anvendes både på regnskapskontorets klienter registrert i Enhetsregisteret og på andre foretak eller personer som regnskapsførerforetaket sender inn data for. Se punktet Manuell autorisasjon av fagsystem ved delegering direkte i Altinn-portalen.

Et revisjonsselskap skal registrere fagsystemer ved å velge revisjonsselskapet i Altinn-portalen og velge menyen Administrasjon og underpunktet Registrere datasystem.

Det kan registrere en eller flere fagsystem-ID'er på revisjonsselskapet. Man kan derfor om ønskelig registrere en fagsystem-ID for hver enkelt person dersom man ønsker å se hvem som har sendt inn de enkelte forsendelsene.

Revisjonsselskapets fagsystem-ID skal alltid anvendes både på revisjonsselskapets klienter registrert i Enhetsregisteret og på andre foretak eller personer som revisjonsselskapet sender inn data for. Se punktet Manuell autorisasjon av fagsystem ved delegering direkte i Altinn-portalen.

Et konsern eller selskapsgruppering skal registrere fagsystemer ved å velge hovedselskapet i Altinn-portalen og velge menyen Administrasjon og underpunktet Registrere datasystem.

Det kan registrere en eller flere fagsystem-ID'er på foretaket. Man kan derfor om ønskelig registrere en fagsystem-ID for hver enkelt person dersom man ønsker å se hvem som har sendt inn de enkelte forsendelsene.

Foretakets fagsystem-ID skal alltid anvendes både på hovedselskapet og på andre foretak eller personer som man ønsker å sender inn data for. For å få til dette, må man foreta delegering av autorisasjon i Altinn-portalen. Se punktet Manuell autorisasjon av fagsystem ved delegering direkte i Altinn-portalen.

Denne fremgangsmåten benytter man også hvis ingen av de ovennevnte tilfellene passer, men man likevel har behov for å sende inn data for flere foretak eller personer.

I andre tilfeller skal man også registrere fagsystem-ID kun på ett enkelt foretak, og deretter delegere systeminnsendelse på de øvrige foretakene eller personene.

Det eneste tilfellet der man må registrere flere fagsystem, er tilfeller der man kun har personer som man sender inn data for, og ikke har tilgang til å registrere fagsystem-ID på et organisasjonsnummer. I slike tilfeller må man registrere ett fagsystem for hver enkelt person.

når man registrerer en fagsystem-ID i Altinn-portalen må man huske på følgende punkter:

• Husk å velge riktig foretak før man registrerer et fagsystem.

• Fagsystem-registreringen finner man i menyen Administrasjon og underpunktet Registrere datasystem.

• Husk å krysse av for at signering direkte fra fagsystem skal tillates derosm man ønsker å signere forsendelser direkte fra FINALE Årsoppgjør eller FINALE Skatt.

• Det anbefales at man ikke bruker sitt eget påloggingspassord til Altinn-portalen som passord på fagsystemet. Fagsystem-passordet blir lagret i Finale-programmet i klartekst. Velg derfor et annet passord for å unngå denne sikkerhetsrisikoen.

• Fagsystemets navn vil vises som sist endret-navn i Altinn-portalen. Husk å registrere et beskrivende navn på fagsystemet som vil virke logisk også for dine kunder i tilfeller der kunder signerer forsendelser som er sendt inn.

Fagsystem-ID og det tilhørende passordet registreres på skillekortet 1. Forberedelse i Altinn-funksjonen i Finale's programvare.

Det er ikke nødvendig å registrere dette mer enn en gang, i og med at programmet husker fagsystem-ID og tilhørende passord for hver bruker av programmet.