Du er her Forside » Brukernytt » Problemer med innsendelse av RF-1123 Kontrollerte transaksjoner til Altinn
13. mars 2013

Problemer med innsendelse av RF-1123 Kontrollerte transaksjoner til Altinn

   

Feilsituasjon:

Feil ved innsendelse til Altinn, informasjon om feil vises ikke alltid, men rødt kryss for feil ved innsendelse. Feilen skyldes et problem i Altinn.
2013-03-13-Altinn-problem-RF-1123
Klikk på bildet for å se den aktuelle posten i skjemaet.

Beskrivelse av problemet:

Feilen inntreffer dersom det i driftsform/hovedaktivitetsområde er krysset av for "Annet" i tillegg til enten "Agent", "Kommisjonær", "Leieprodusent", "Ordreprodusent" og/eller "Oppdragsforskning".

Årsaken til problemet:

Årsaken er en feil i Altinn der disse feltene må sendes inn i en spesiell rekkefølge for å bli akseptert. Rekkefølgen avviker fra den rekkefølgen som feltene er plassert i på skjemaet, og dette forårsaker problemet.

Midlertidig løsning:

Ingen anbefalte løsninger. Det er likevel mulig å sende inn ved at man i gjør følgende (viktig at stegene gjøres slik de er beskrevet):

(1) Fjerne avkryssing for "Annet" i driftsform/hovedaktivitetsområde.
(2) Sette avkryssing i Altinn-funksjonen for "Send til Altinn for feilsøk". 
(3) Sende inn til Altinn. 
(4) Åpne forsendelsen i Altinn-portalen. 
(5) Sette avkryssing for "Annet" i driftsform/hovedaktivitetsområde i Altinn-portalen. 
(6) Signere forsendelsen i Altinn-portalen.

Løsning:

Det forventes at Altinn løser problemet selv, noe som er varslet. Vi velger likevel å endre programmet slik at problemet elimineres uansett.

Vi har endret rekkefølge på feltene i skjemaet, slik at innsendelse vil bli mulig uten dette problemet. Rettelsen vil bli distribuert i automatisk programoppdateirng nr 7 den 19. mars 2013.

Ulempen dette medfører, er at når man går mellom feltene i skjemaet i FINALE Årsoppgjør med tabulator eller enter-tasten, så vil programmet hoppe over feltet "Annet" og gå direkte til "Agent"-feltet, og deretter gå til feltet "Annet" ettter feltet "Oppdragsforskning".